Gli acquisti effettuati nell'ambito del sevizio vendita nel sito di Antares Srl sono soggetti alla normativa prevista dal Decreto Legislativo 185/99: il consumatore puo' pertanto esercitare il diritto di recesso entro 10 ( dieci ) giorni dalla ricezione del prodotto.
Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento contenente :

• La manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge.
• L'indicazione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso.
• Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto.
• Il numero progressivo della nostra fattura d'acquisto allegata alla merce acquistata e consegnata.
• I dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.)

Indirizzo a cui inviare la raccomandata:
Antares Srl
Via Aselli, 2/a - 26100 Cremona- Italia

In alternativa il Cliente può inviare:

• Un telegramma entro 10 ( dieci ) giorni dalla ricezione del prodotto, sempre all'indirizzo sopra indicato.
• Un fax entro 10 ( dieci ) giorni dalla ricezione del prodotto, al numero ++39.0372.457958, e-mail all'indirizzo antares@antares-gioielli.it con conferma entro 48 ore dall'avvio del telegramma o del fax o della e-mail mediante raccomandata con avviso di ricevimento inviata all'indirizzo sopra riportato e con l'indicazione degli stessi elementi indicati per la raccomandata di cui sopra.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo il cliente deve consegnare al corriere incaricato dalla azienda Antares Srl, i prodotti venduti causa recesso, senza spese a carico del consumatore, accompagnati dal D.D.T. o fattura allegata al prodotto al momento della consegna.

Rimborso del corrispettivo
Entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione e controllo della merce della quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, Antares Srl, provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, cosi' come evidenziato nella nota d'ordine e fattura: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.
Per reclami inviare e-mail all'indirizzo antares@antares-gioielli.it 
Numero fax 0372/457958 - tel 0372/457956